iPhone交換

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2月に買ったiPhone6ですが、フロントカメラ(Facetimeカメラ?)のところになんか
中身がはみ出てきたので、Appleのサポートさんとお話したら、1回めは仕様ですと言われました。
その後、電気屋さんで10台ほど見たらみんなちゃんとしてたので、2回めのお話で交換して
くれることになりました。
先ほど交換品が到着して復元中。。。。
来たものもちゃんとしていてよかった。
写真の一枚目が何やらはみ出しているもの、2枚目が交換されたものです。
撮る角度とかが違ってるのでわかりにくいですが、交換されたものは何も見えないので、
真っ黒って感じです。

交換してもらえてよかった。


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by k-taniguti | 2015-06-01 20:28 | その他 | Comments(2)  

Commented by 良かったですね at 2015-06-03 21:24 x
無時交換できて良かったですね。
最近は、クレーマーも多いのか、メーカーの窓口も適当にごまかそうとしているわけでもないと思いますが、すんなりと話を聞いてくれませんね。そんな中、いい対応をしてもらえて、よかったですね。
Commented by k-taniguti at 2015-06-03 22:39
交換してもらって喜んでいたら液晶の右下でパカパカ音がする。。。
なにやらガラスが少し浮いているようで、押すと動くみたいです。
もう一度サポートに電話したら交換になりました。
月曜日の朝電話したら火曜日に到着。
Appleの神対応を見た気分です。
コメントありがとうございました。

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